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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIOÚltima actualización: 17 de Agosto de 2026.Bienvenido a ADAPTOFit. El presente documento regula las reglas, derechos y obligaciones aplicables a cualquier persona que acceda, navegue o realice una compra dentro de nuestra tienda en línea. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta de manera expresa y sin reservas cumplir con los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con ellos, le sugerimos abstenerse de utilizar la plataforma.1. Naturaleza y Uso de los ProductosADAPTOFit comercializa ingredientes alimenticios, superalimentos deshidratados en polvo y extractos puros de hongos adaptógenos (como Reishi, Cordyceps y Melena de León).Advertencia Obligatoria: Nuestros productos NO son medicamentos. Su consumo es responsabilidad de quien los recomienda y de quien los usa.La información provista en este sitio web tiene un propósito exclusivamente informativo, enfocado en el bienestar general y el rendimiento deportivo. Ningún texto o gráfico sustituye la asesoría de un profesional de la salud, ni pretende diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica.2. Registro y Cuentas de UsuarioPara realizar compras, consultar su historial de pedidos y dar seguimiento a sus envíos a través de la sección "Mi Cuenta", usted podrá registrarse utilizando su correo electrónico o mediante herramientas de inicio de sesión seguro de terceros (como Google).Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que ocurran dentro de su perfil.ADAPTOFit se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que muestren actividad fraudulenta o hagan un uso indebido del sitio.3. Precios, Pagos y FacturaciónPrecios: Todos los costos mostrados en la tienda están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y ya incluyen los impuestos correspondientes.Procesamiento de Pagos: Las transacciones se procesan de manera segura y encriptada mediante la pasarela bancaria Stripe. Por motivos de seguridad de software, el cargo en su estado de cuenta bancario aparecerá bajo la leyenda autorizada ZYTRO*ADAPTOFIT.Facturación Fiscal: Si requiere factura (CFDI), deberá marcar la casilla correspondiente durante el proceso de pago e ingresar sus datos fiscales correctos (RFC, Razón Social, Régimen Fiscal y Código Postal Fiscal). No se podrán emitir facturas fuera del mes en el que se realizó la compra.4. Envíos y Logística de EntregaLas entregas se realizan a nivel nacional a través de empresas de paquetería externas de prestigio (como DHL o FedEx).Los tiempos de entrega comienzan a correr a partir de que el pago es validado por el banco.Una vez enviado el paquete, usted recibirá una notificación y podrá consultar el Nombre de la Paquetería y su Número de Guía directo en su panel de usuario para el rastreo del producto en tiempo real.5. Políticas de Devolución, Cancelación y ReembolsosDevoluciones: Por motivos de higiene, sanidad y debido a la naturaleza alimentaria de los productos, no se aceptan devoluciones de mercancía cuyos empaques o sellos de seguridad hayan sido abiertos, dañados, rotos o alterados por el consumidor.Reclamaciones: Si su producto llega dañado de fábrica o el paquete está incompleto, deberá reportarlo a nuestro departamento de soporte dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías legibles como evidencia para proceder con la reposición del producto o el reembolso del dinero.6. Propiedad IntelectualTodos los contenidos de esta plataforma, incluyendo textos, diseños visuales, imágenes de empaques, logotipos, interfaces, marcas comerciales y códigos de programación son propiedad exclusiva de Zytro Technology SAPI de CV. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción o distribución sin una autorización previa por escrito.7. Modificaciones al Servicio y TérminosNos reservamos el derecho de cambiar, actualizar o corregir cualquier sección de estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a nuevas leyes o cambios en nuestro modelo de negocio. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.8. Datos de ContactoPara cualquier duda, aclaración o soporte técnico relacionado con sus compras, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales oficiales mostrados en el pie de página de nuestro sitio web.©2026 ADAPTOfit. Todos los derechos reservados.

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